Когда мы начинаем работу над продвижением какого-либо медицинского центра, в первую очередь анализируем его сообщество в ВК. И иногда в глаза бросаются явные признаки того, что контентом занимается администратор. Или просто человек, которому ведение сообщества досталось в довесок к остальным обязанностям.
Как правильно вести группу медицинского учреждения?
— Нет контент-плана, но есть завидная периодичность: строго определенное количество постов в неделю.
— Нет призыва к действию: что делать читателю с полученной информацией — непонятно.
Администратор адекватный, ему интересно, он готов работать и сразу внедрять наши советы. Если ему сказали, как лучше описать работу клиники, а о чем снять видео — материалы быстро появляются в сообществе. А это сразу делает рекламу медицинского центра эффективней, увеличивает поток заявок и в разы улучшает конверсию.
С такими администраторами нельзя расставаться. Если они замотивированы на результат, готовы приложить чуть больше сил, чем обычно и поменять стиль работы — проще их обучить и не тратить ресурсы на дорогих копирайтеров. Проще продолжить работу с человеком, который в теме, знает многие нюансы проекта, чем с нуля вводить в курс дела нового специалиста.
Администратору абсолютно не нужны нововведения. Он будет работать только так и никак иначе. Все наши доводы разбиваются о каменную стену непонимания. При этом на замечания руководства он тоже не реагирует. Вот здесь с администратором нужно максимально быстро расставаться. Если будете уговаривать, грозить, но продолжать работу — просто разочаруетесь в соцсетях.
Этот разговор об администраторах мы завели не просто так. От качества контента и правильности ведения сообщества в целом напрямую зависят результаты продвижения медицинского центра. А это — наша репутация. И нам проще не работать с проектом совсем, чем запускать таргет на непонятное сообщество.
— Работает ваш администратор, который слушает и выполняет наши предложения
— Непонятно зачем написан пост: нет основной мысли, главное, «чтобы было».
— Смысла в таком сообществе примерно ноль. Потому что контент просто ради контента — это путь в никуда.
Как быть в такой ситуации? Есть два варианта развития событий, которые зависят от вменяемости администраторов.
— Работает специалист из команды Ultraviolet
Сталкивались с непрофессиональными администраторами?
Поэтому мы предлагаем клиентам три варианта сотрудничества: